고객서비스

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  • 2016-01-15
  • 궁**
  • 550

답변완료

먼저 질문 답해주셔서 고맙습니다

<p style="margin: 0px">&nbsp;그럼 정제시 어떤 성분도 추가(포함)시키지 않는다는거죠??그렇다면 안심하고 사용할 수 있겠네요



시험성적서 등의 올려진 이미지는 확대해도 분간이 되지 않는 정말 이렇게 작게 올려진 것은 어느사이트에서도 볼수 없었는데, 복사방지를 위한것이란 말씀은 고객을 생각하고 신뢰를 생각한다면 좀 아닌듯 싶습니다 최소한 600x800 픽셀 정도의 크기에 적어도 눈으로 검사항목(중금속등)을 확인 할수 있을정도의 글자크기가 되어야 하지 않을까요?


 


답변

2016-01-18

고객님의 재질문에 대한 답변입니다.
고객님의 불편한 사항인 시험성적서의 검사결과에 대한 육안으로 확인하는 방법을 관련부서와 협의하겠습니다. 그리고 우선 시험성적서를 확인하고 싶으면 회사소개 - 주요전화번호에 있는 판매팀(판매), 제염팀(품질관리)로 연락주시면 조치를 해드리겠습니다.

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